คู่มือโครงสร้างพื้นฐานอีเมล
วิธีรับอีเมลด้วย API
กำหนดเส้นทางอีเมลขาเข้าไปยังแอปพลิเคชันของคุณ แยกวิเคราะห์อย่างปลอดภัย และนำไปใช้ประโยชน์ในเวิร์กโฟลว์ของผลิตภัณฑ์
อีเมลขาเข้าเปลี่ยนโดเมนให้เป็นอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน การตั้งค่าที่เชื่อถือได้ประกอบด้วยการกำหนดเส้นทาง MX การยืนยันความเป็นเจ้าของ การแยกวิเคราะห์ MIME การจัดเก็บ และการควบคุมไฟล์แนบและเนื้อหาที่ไม่น่าเชื่อถือ
ในทางปฏิบัติหมายความว่าอย่างไร
- การกำหนดเส้นทาง MX สำหรับโดเมนที่คุณควบคุม
- การแยกวิเคราะห์และจัดเก็บข้อความขาเข้า
- เวิร์กโฟลว์กล่องจดหมายหรือ webhook แบบเขียนโปรแกรมได้
- ขอบเขตความปลอดภัยของไฟล์แนบและเนื้อหา
เช็กลิสต์การนำไปใช้
- เลือกโดเมนหรือซับโดเมนสำหรับอีเมลขาเข้าโดยเฉพาะ
- เผยแพร่เรคคอร์ด MX ที่ผู้ให้บริการกำหนดเส้นทางร้องขอ
- บันทึกเมทาดาทาของข้อความดิบก่อนประมวลผลเนื้อหา
- แยกวิเคราะห์ข้อความ HTML ผู้รับ และไฟล์แนบอย่างระมัดระวัง
- เปิดกล่องจดหมายหรือ webhook ระดับเวิร์กสเปซให้ผลิตภัณฑ์ใช้งาน
คำถามที่ทีมมักถาม
แอปพลิเคชันรับการตอบกลับทางอีเมลได้หรือไม่
ได้ กำหนดเส้นทางโดเมนสำหรับการตอบกลับไปยังตัวจัดการอีเมลขาเข้า จับคู่ผู้รับหรือ reply token แล้วเชื่อมโยงข้อความกับเวิร์กสเปซหรือการสนทนาที่ถูกต้อง
ทำไมต้องเก็บเมทาดาทาของอีเมลขาเข้าแบบดิบ
เพื่อเก็บร่องรอยการตรวจสอบไว้ และช่วยให้ประมวลผลข้อความซ้ำได้หากกฎการแยกวิเคราะห์เปลี่ยนไป