이메일 인프라 가이드
트랜잭션 이메일 API 가이드
비밀번호, 영수증, 알림 등 제품에서 발생하는 이메일을 안정적으로 보내기 위한 실무 가이드입니다.
트랜잭션 이메일은 비밀번호 재설정, 영수증, 인증 링크, 알림, 상태 업데이트처럼 사용자나 시스템의 동작으로 발생합니다. 검증된 ID로 발송해야 하고, 관측할 수 있어야 하며, 프로모션 메일과 분리되어야 합니다.
실무에서의 의미
- 영수증, 비밀번호 재설정 같은 동작 기반 메시지
- 검증된 발신 ID와 정렬된 SPF, DKIM, DMARC
- 메시지별 전송 응답과 이벤트 기록
- 트랜잭션 용도와 프로모션 용도의 명확한 분리
구현 체크리스트
- 이메일이 반드시 나가야 하는 모든 제품 이벤트를 나열하세요.
- 이벤트마다 안정적인 템플릿과 멱등성 전략을 정의하세요.
- 프로덕션 발송을 켜기 전에 발신 도메인을 검증하세요.
- 반송과 스팸 신고를 모니터링하고, 안전하지 않은 수신처는 발송 제외 처리하세요.
팀에서 자주 묻는 질문
어떤 이메일이 트랜잭션 이메일에 해당하나요?
계정 인증, 영수증, 보안 알림, 비밀번호 재설정처럼 사용자 동작을 완료하거나 그에 대해 알리는 데 필요한 메시지입니다.
트랜잭션 API로 마케팅 이메일을 보내도 되나요?
제공업체와 수신자 동의 모델이 이를 지원하는 경우에만 가능합니다. 프로모션 트래픽, 수신 거부, 평판 관리는 제품에 필수적인 메일과 분리하세요.