สแปม การอัปเดต และความสำคัญ

หมวดหมู่

primary

อีเมลจากบุคคล และคำตอบต่อข้อความที่คุณส่ง

updates

จดหมายข่าว อีเมลจำนวนมาก การแจ้งเตือน ใบเสร็จ และการตอบกลับอัตโนมัติ

spam

อีเมลที่ไม่ผ่านการตรวจสแปมหรือการยืนยันตัวตน หรือที่คุณรายงาน ซ่อนจากทุกรายการเว้นแต่ร้องขอ

สัญญาณของข้อความ

SendHQ อ่านเฮดเดอร์ผลตัดสินที่บริการรับเพิ่มก่อนส่งถึง ได้แก่ ผลสแกนสแปมและไวรัส และผล SPF, DKIM และ DMARC โดยเชื่อถือเฉพาะรายการแรกที่ปรากฏ เพราะผู้ส่งเพิ่มเฮดเดอร์หน้าตาคล้ายกันต่อท้ายได้ แต่วางไว้ก่อนเฮดเดอร์ของผู้รับไม่ได้ ไวรัส การสแกนสแปมที่ไม่ผ่าน DMARC ไม่ผ่าน SPF และ DKIM ทั้งคู่ อีเมลที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนแต่อ้างโดเมนของคุณเอง หรืออีเมลจากผู้ส่งที่คุณไม่เคยเขียนถึงและไม่ผ่านทั้ง DKIM และ SPF ถือเป็นสแปม List-Unsubscribe, List-Id, bulk precedence, ลายนิ้วมือของบริการอีเมลจำนวนมาก, เครื่องหมาย auto-submitted และผู้ส่งแนว no-reply ทำให้ข้อความเป็น update เฮดเดอร์ถูกอ่านเป็นบรรทัดเฮดเดอร์จริง ไม่เคยใช้การค้นหาในข้อความ

ประวัติผู้ส่ง

โดเมนของบริษัทนับเป็นผู้ส่งหนึ่งราย ส่วนกล่องจดหมายทั่วไปอย่าง Gmail นับต่อที่อยู่ เมื่อผู้ส่งยังเขียนมาเรื่อย ๆ และคุณไม่เคยเขียนถึงที่อยู่นั้นหรือตอบในเธรดของเขา ข้อความที่สองเป็นต้นไปจะเป็น update การติดต่อเชิงรุกและลำดับข้อความติดตามผลจะออกจาก Primary การเคยส่งอีเมลถึงคนอื่นในบริษัทเดียวกันจะเพิ่มเกณฑ์เป็นสามข้อความ

ความสำคัญ

ข้อความสำคัญเมื่อเป็นการตอบกลับบทสนทนาที่คุณเริ่ม เช่น แคมเปญ winback หรือเมื่อคุณทำเครื่องหมายผู้ส่งว่าสำคัญ คนที่คุณเคยส่งอีเมลถึงอยู่ใน Primary โดยไม่ถูกทำเครื่องหมาย จดหมายข่าวและสแปมไม่เคยสำคัญ เว้นแต่คุณทำเครื่องหมายผู้ส่งว่าสำคัญ การจัดหมวดใช้เฮดเดอร์ ผู้ส่ง และประวัติอีเมลของคุณเอง เนื้อหาข้อความไม่ถูกส่งไปยังโมเดลใด ๆ

การแก้ไข

PATCH /emails/:id พร้อม {"category": "spam"}, {"category": "primary"} หรือ {"important": true} แก้ข้อความหนึ่งฉบับและจดจำผลตัดสินสำหรับผู้ส่งนั้น โดยแทนที่การตรวจอัตโนมัติสำหรับอีเมลในอนาคตของผู้ส่งนั้น รายงานสแปมยังครอบคลุมโดเมนบริษัทของผู้ส่งด้วย เพราะผู้ส่งจำนวนมากหมุนเวียนที่อยู่ ส่ง "learn": false เพื่อเปลี่ยนเฉพาะข้อความนั้น เมื่อกฎดีขึ้น อีเมลที่คัดอัตโนมัติจะถูกคัดใหม่ ข้อความที่คุณย้ายเองจะไม่ถูกเปลี่ยน

การอ่านตามหมวดหมู่

GET /emails?direction=in&archived=false&category=primary คือกล่องเข้าหลัก ใช้ category=updates หรือ category=spam สำหรับมุมมองอื่น important=true สำหรับการคัดกรอง และ include_spam=true เพื่อค้นหาทุกโฟลเดอร์ GET /labels คืนจำนวน mailbox ของ primary ที่ยังไม่อ่าน updates ที่ยังไม่อ่าน สำคัญ และสแปม