راهنمای زیرساخت ایمیل
مدیریت برگشت ایمیل (bounce) برای تیم‌های محصول
برگشت‌های ایمیل را دسته‌بندی کنید، گیرندگان پرخطر را در فهرست توقف ارسال قرار دهید و ایمیل‌های حیاتی محصول را قابل‌مشاهده نگه دارید.
مدیریت برگشت ایمیل از اعتبار ارسال محافظت می‌کند و تلاش‌های بی‌فایده برای تحویل را کاهش میدهد. با خطاهای دائمی متفاوت از خطاهای موقت رفتار کنید و وضعیت گیرنده را برای تیم‌های پشتیبانی و عملیات قابل‌مشاهده کنید.
این در عمل چه معنایی دارد
- قرار دادن برگشت‌های دائمی (hard bounce) در فهرست توقف ارسال
- قوانین تلاش مجدد برای خطاهای موقت
- دریافت رویدادهای ارائه‌دهنده
- سابقه و قابلیت ممیزی در سطح گیرنده
چک‌لیست پیاده‌سازی
- رویدادهای تحویل و برگشت ایمیل را از ارائه‌دهنده دریافت کنید.
- خطاهای دائمی را از موقت تفکیک کنید.
- مقصدهایی را که به‌طور دائمی fail می‌شوند در فهرست توقف ارسال قرار دهید.
- فقط شرایط گذرا را با backoff محدود دوباره امتحان کنید.
- وضعیت گیرنده را در گردش‌کارهای پشتیبانی نمایش دهید.
پرسش‌هایی که تیم‌ها می‌پرسند
برگشت دائمی (hard bounce) چیست؟
یک خطای دائمی در تحویل، که اغلب به این دلیل رخ میدهد که نشانی وجود ندارد یا دامنه نمیتواند ایمیل دریافت کند.
آیا برگشت‌های موقت باید در فهرست توقف ارسال قرار بگیرند؟
نه فوراً. مشکلات گذرا را با احتیاط دوباره امتحان کنید و فقط پس از رسیدن به آستانه تعیین‌شده در سیاست، گیرنده را در فهرست توقف ارسال قرار دهید.