Como funciona a cobrança?+
Os planos são cobrados em USD pela Dodo Payments. Crie uma conta, escolha um plano em Perfil & cobrança e conclua o checkout hospedado. O plano é ativado quando o provedor de pagamento confirma a assinatura.
Como funciona a cobrança anual?+
Todo plano tem uma opção anual com 10% de desconto sobre doze pagamentos mensais, cobrada uma vez por ano. Os planos anuais mantêm as mesmas franquias, que continuam sendo medidas por mês-calendário: pagar anualmente não cria uma cota acumulada para o ano inteiro.
Qual é a diferença entre Transacional e Marketing?+
Os dois têm os mesmos limites. O Transacional cobre e-mails esperados do produto, como recibos, alertas e redefinições de senha. O Marketing libera o e-mail de marketing baseado em permissão, que leva automaticamente um link de descadastro assinado e cabeçalhos de descadastro com um clique, e respeita o status de descadastro e de supressão.
Como os e-mails são contados?+
Cada destino em To, Cc e Bcc conta como um e-mail na franquia mensal (50.000 no Starter, 200.000 no Scale). O limite de domínios considera os domínios que o seu workspace mantém.
O que acontece se eu atingir um limite?+
Não há cobrança automática por excedente. Depois que a franquia mensal é usada, novos envios são rejeitados com um erro de limite de uso até o mês seguinte ou até você migrar para um plano maior. A transferência de anexos é limitada a 10 GiB por mês, ponderados pelo número de destinatários.
Existem limites diários de envio?+
Sim. Cada endereço remetente começa com um limite diário de 2.000 destinatários, que sobe automaticamente para 10.000 e depois para 50.000 por dia após alguns dias de envio limpo. Taxas crescentes de bounce ou de reclamação reduzem o limite ou pausam o remetente.
Existe um plano gratuito?+
Não. Novos workspaces recebem um teste de integração controlado: 100 entregas para o e-mail da sua própria conta ou para um endereço do simulador do AWS SES, para que você possa integrar a API antes de pagar.
O que é a regra de reputação?+
Contas cuja taxa de bounce ou de reclamação fique acima de 3% por duas semanas consecutivas são suspensas para proteger a entregabilidade de todos. A regra faz parte dos Termos de Serviço.