Interpretação de status SMTP

Analisador de códigos de bounce de e-mail

Extraia os códigos padrão de três dígitos e os códigos de status estendidos de um diagnóstico do servidor e separe respostas temporárias de permanentes sem inventar uma causa.

Cole apenas as linhas de diagnóstico de que você precisa. Remova antes os endereços dos destinatários e outros dados pessoais.

Códigos de status estendidos

Códigos como 5.1.1 ou 4.2.2 têm três partes: classe, assunto e detalhe. O primeiro dígito distingue sucesso (2), falha transitória persistente (4) e falha permanente (5). Os demais dígitos refinam a categoria.

Use o texto do servidor receptor com cuidado

O texto de diagnóstico é fornecido pelo sistema receptor e varia. Preserve o evento original para o suporte, mas não generalize uma resposta como afirmação sobre a qualidade do endereço ou sobre a entregabilidade além daquela tentativa de entrega.

Escolha o comportamento de novas tentativas de forma deliberada

Coloque em fila e tente novamente as respostas temporárias, com backoff limitado. Respostas permanentes normalmente não devem ser reenviadas sem alterações. Suprima destinatários apenas segundo uma política documentada e mantenha um caminho seguro de revisão para respostas ambíguas do provedor.

Perguntas sobre esta ferramenta

Toda resposta 550 significa endereço inválido?

Não. 550 é uma resposta SMTP permanente, mas o motivo pode envolver endereçamento, política, conteúdo, autenticação ou outra condição. Use o código estendido e o texto do servidor.

Devo tentar novamente após uma resposta 4xx?

É uma classe transitória, então novas tentativas limitadas podem ser adequadas. Respeite as orientações de retentativa do provedor e evite criar jobs duplicados na aplicação.

Um bounce prova que o endereço nunca existiu?

Não. Ele registra o resultado do sistema receptor para uma tentativa e um momento específicos.