운영
전달성
제공업체 이벤트, 발신 ID 평판, 일일 확대, 자동 복구를 이해하세요.
이벤트
SES 알림은 전달, 반송, 스팸 신고, 거부, 열람, 클릭 이벤트를 만듭니다. 제공업체 메시지 ID는 워크스페이스 경계를 넘지 않으면서 알림을 원래의 SendHQ 이메일과 연결합니다.
평판 격리
SendHQ는 워크스페이스 안에서 정규화된 From 이메일 주소별로 서킷 브레이커를 계산합니다. 따라서 문제가 있는 대량 발송 ID가 정상적인 트랜잭션 ID를 로컬에서 일시 중지시키지 않습니다. 발송 제외는 워크스페이스 단위로 유지됩니다. 기반이 되는 SES 테넌트는 해당 워크스페이스의 ID들이 여전히 공유하므로, AWS 계정 또는 테넌트에 대한 강제 조치는 둘 이상의 ID에 영향을 줄 수 있습니다.
임계값
7일 롤링 기간에서 발송 5건 중 반송이 2건 이상이고 반송률이 10% 이상이면 해당 ID에 제한이 적용되고, 발송 10건 중 3건 이상이면 일시 중지됩니다. 스팸 신고가 1건이고 0.05% 이상이면 제한이 적용되고, 2건이고 0.1% 이상이면 일시 중지됩니다.
발송 일시 중지와 복구
일시 중지된 From ID는 제공업체에 제출하기 전에 423을 받습니다. 원인이 된 발송 흐름을 중지하고, 이벤트와 수신자를 확인하고, 원인을 바로잡으세요. 수동으로 일시 중지를 해제하는 스위치는 없습니다. 롤링 지표가 모든 임계값 아래로 내려간 뒤 다음 발송 시도에서 ID가 자동으로 활성 상태로 돌아옵니다.
상태 확인
GET /deliverability/reputation은 정확한 발신 ID별로 마지막으로 평가된 상태를 나열합니다. ID는 첫 발송 시도 후에 나타나며, 이후 시도에서 롤링 기간이 평가되면 해당 행이 업데이트됩니다.
지표
GET /deliverability/stats는 워크스페이스 전체의 전송 이벤트를 30일 동안 집계하며, 7일 기준 ID별 서킷 브레이커 계산이 아닙니다. 제공업체 접수, 수신 서버 전달, 열람, 클릭은 서로 다른 결과를 나타냅니다.