運用

サプレッションと配信停止

バウンス、苦情、配信停止のあった受信者への危険な配信を防ぎます。

ブロックの種類

バウンス
プロバイダーでの恒久的な失敗です。対象となるエントリーは確認のうえ削除できます。
苦情
迷惑メール報告です。到達率の審査が完了するまで、APIによる手動削除はブロックされます。
配信停止
ワークスペースと送信ドメインの範囲で保存される、受信者による配信停止です。

送信時の動作

SendHQは、プロバイダーへの送信前に正規化した受信者をチェックします。サプレッション対象の受信者には、すべてのメッセージがブロックされます。受信者による配信停止は、該当する送信ドメインからのマーケティングメッセージをブロックします。

マーケティングの配信停止

マーケティングメッセージには、署名付きリンク、表示されるフッター、そして受信者が1人の場合はワンクリック配信停止用のヘッダーが付加されます。トランザクションメッセージにマーケティング用の内容が引き継がれることはありません。

SESとの同期

配信停止は、ワークスペースのSESサプレッションコンテキストと同期される前にSendHQに保存されます。同期に失敗した場合は明示的に報告され、再試行できるよう表示されたままになります。