Beheren

Suppressies en afmeldingen

Voorkom onveilige aflevering bij ontvangers met een bounce, een klacht of een afmelding.

Soorten blokkades

Bounce: Een permanente fout bij de provider. Items die daarvoor in aanmerking komen, kun je beoordelen en verwijderen.
Klacht: Een spamklacht. Handmatig verwijderen via de API is geblokkeerd totdat een deliverability-review is afgerond.
Afmelding: Een afmelding van een ontvanger, opgeslagen voor de workspace en het afzenderdomein.

Gedrag bij verzenden

SendHQ controleert genormaliseerde ontvangers voordat een bericht aan de provider wordt aangeboden. Ontvangers op de suppressielijst blokkeren alle berichten. Afmeldingen van ontvangers blokkeren marketingberichten voor het betreffende afzenderdomein.

Afmelden voor marketing

Marketingberichten krijgen een ondertekende link, een zichtbare footer en one-click-headers als het bericht één ontvanger heeft. Transactionele berichten nemen geen marketinginhoud over.

Synchronisatie met SES

Een afmelding wordt in SendHQ opgeslagen voordat ze wordt gesynchroniseerd met de SES-suppressiecontext van de workspace. Een mislukte synchronisatie wordt expliciet gemeld en blijft zichtbaar zodat je het opnieuw kunt proberen.