Betrieb
Zustellbarkeit
Provider-Events, Reputation der Absenderidentität, tägliche Steigerung und automatische Wiederherstellung verstehen.
Events
SES-Benachrichtigungen erzeugen Zustell-, Bounce-, Beschwerde-, Reject-, Open- und Click-Events. Provider-Nachrichten-IDs verknüpfen Benachrichtigungen mit der ursprünglichen SendHQ-E-Mail, ohne Workspace-Grenzen zu überschreiten.
Isolierte Reputation
SendHQ berechnet seinen Circuit Breaker für jede normalisierte From-E-Mail-Adresse innerhalb eines Workspace. Eine fehlerhafte Bulk-Identität pausiert daher nicht lokal eine saubere transaktionale Identität. Die Sperrliste bleibt Workspace-lokal. Der zugrunde liegende SES-Tenant wird von den Identitäten dieses Workspace weiterhin gemeinsam genutzt, sodass eine Maßnahme von AWS gegen ein Konto oder einen Tenant mehr als eine Identität betreffen kann.
Schwellenwerte
In einem gleitenden Sieben-Tage-Fenster wird eine Identität gedrosselt, wenn mindestens zwei Bounces auf fünf Sendungen bei einer Bounce-Rate von 10 % oder mehr auftreten; bei mindestens drei auf zehn Sendungen wird sie pausiert. Eine Beschwerde bei 0,05 % oder mehr drosselt; zwei bei 0,1 % oder mehr pausieren.
Pausierter Versand und Wiederherstellung
Eine pausierte From-Identität erhält vor der Übergabe an den Provider 423. Stoppen Sie den auslösenden Versandstrom, prüfen Sie Events und Empfänger und beheben Sie die Ursache. Es gibt keinen manuellen Schalter zum Aufheben der Pause: Die Identität wird beim nächsten Sendeversuch automatisch wieder aktiv, sobald die gleitenden Kennzahlen unter jedem Schwellenwert liegen.
Status prüfen
GET /deliverability/reputation listet den zuletzt ausgewerteten Status jeder exakten Absenderidentität auf. Eine Identität erscheint nach ihrem ersten Sendeversuch, und ihre Zeile wird aktualisiert, wenn ein späterer Versuch das gleitende Fenster auswertet.
Kennzahlen
GET /deliverability/stats aggregiert Zustell-Events über den gesamten Workspace für 30 Tage; das ist nicht die Sieben-Tage-Berechnung des Circuit Breakers pro Identität. Annahme durch den Provider, Zustellung beim Empfängerserver, Opens und Clicks stehen für unterschiedliche Ergebnisse.